F.A.Q.
Le domande più frequenti
Dati del Codice del Terzo Settore:
- Denominazione: Ente Metauro Mutua ETS - Numero di iscrizione al RUNTS: repertorio n. 154414 - C.F. 90056970412 - Sezione: “Altri Enti del Terzo Settore” del Registro Unico Nazionale del Terzo Settore ai sensi dell’articolo 22 del D. Lgs. del 3 luglio 2017 n. 117 e dell’articolo 16 del Decreto Ministeriale n. 106 del 15/09/2020.
Dove trovo i dettagli dei servizi che offre la mutua?
I dettagli dei servizi che offre la Mutua sono consultabili nei regolamenti preposti.
A chi mi devo rivolgere per beneficiare delle agevolazioni mutua?
Per beneficiare delle agevolazioni Mutua è necessario rivolgersi a strutture e enti convenzionati al circuito Carta Mutua Salus.
Posso inviare la richiesta di rimborso tramite mail alla mutua?
Si, Il Socio può presentare la richiesta compilando il modulo cartaceo disponibile sul sito della Mutua nella sezione “Modulistica”. Il modulo scannerizzato, unitamente agli allegati richiesti va spedito via e-mail a: info@metauromutua.it
Ho già una polizza sanitaria/fondo sanitario integrativo, posso aderire ugualmente?
Sì, puoi comunque sottoscrivere la domanda di ammissione a socio Mutua poiché non risulta esserci alcun conflitto tra i due strumenti. Potrai richiedere il rimborso alla Mutua, in aggiunta a quello della polizza/fondo, fino alla concorrenza del 100% della spesa effettuata.
Per richiedere un rimborso devo recarmi per forza in filiale oppure all’ufficio mutua?
No, puoi effettuare l’accesso alla tua Area Riservata online ed utilizzare la funzione “Richiedi un rimborso”. Ti basterà compilare i campi richiesti ed allegare un pdf o una foto del documento di spesa.
Cosa devo fare quando il figlio minore diventa maggiorenne?
Quando il proprio figlio minore diventa maggiorenne e, acquisita la capacità di agire, potranno diventare Soci personali Mutua, con le relative condizioni previste da regolamento. A tal proposito si invita il Socio Mutua e il figlio interessato a contattare la propria filiale BCC di riferimento.
Posso caricare una richiesta di rimborso precedente alla data di ammissione a socio?
No, i sussidi e i rimborsi decorrono dalle ore 24:00 dall’accoglimento della domanda di ammissione. Il diritto alle prestazioni è in ogni caso condizionato al pagamento, da parte del Socio, della quota di ammissione iniziale e dei contributi sociali annuali.
Se carico una richiesta di rimborso sanitario a nome di mio figlio, il rimborso incide sul mio massimale annuo?
Sì. Anche se il rimborso riguarda i figli minori dell’associato, i massimali annuali previsti non si sommano tra più beneficiari. La spesa massima rimborsabile complessiva per l’associato e i suoi familiari è pari a € 500 all’anno, suddivisa per tipologia di prestazione: fino a € 200 per visite mediche specialistiche, € 200 per esami clinici e accertamenti diagnostici, € 100 per trattamenti fisioterapici e termali.
Nel caso in cui in un nucleo famigliare il padre e la madre assumano la qualifica di socio e hanno esteso i benefici dei rimborsi anche al figlio minore, entrambi possono caricare rimborsi a nome del figlio?
Se un genitore socio, caricando i rimborsi sanitari a suo nome e a quello di suo figlio, ha terminato il massimale annuo, all’altro genitore socio è concessa la possibilità di caricare, nel limite del suo massimale, ulteriori richieste di rimborso a nome del figlio.
Quali sono le quote di adesione e i costi per diventare socio di Metauro Mutua ETS ?
Le quote di adesione variano in base alla tipologia di socio. È prevista una quota di ammissione una tantum pari a € 10,00. Il contributo associativo annuale per i soci di età pari o superiore ai 18 anni è fissato in € 90,00, mentre per i clienti della BCC Metauro che sono anche soci della BCC Metauro il contributo annuale è agevolato e pari a € 30,00. Per maggiori informazioni sui vantaggi riservati ai soci e sulle modalità di adesione, è possibile contattare l’ufficio Metauro Mutua all’indirizzo info@metauromutua.it oppure telefonicamente al numero 0721 989788.